原标题:临沂楼市315典型案例之河东区幸福花城:墙体发霉、饮用水浑浊、物业服务质量遭业主强烈质疑
买房本是一件值得高兴的事情,
在高兴之余也要注意
房屋的质量和物业的服务水准。
对于购房者/业主来说,
服务贴心、质量安全,可谓头等大事之一!
住的安心、放心、舒适
要比地段、配套、交通等都要重要得多。
临沂河东区的幸福花城的业主们却没有感受到幸福,
因为小区的房屋质量和物业服务屡屡出现问题。
1
自来水浑浊发黄,持续近两月
据临沂河东区幸福花城四期业主反映,26号楼自来水浑浊发黄,持续近2个月了,物业总是派人来放放水,过不了一天时间,水就会又变浑浊,以下图片是物业放水时拍的。业主表示担心水质安全问题。
2
广电独家接入,其他宽带无法接入
河东幸福花城5期的业主打算连接联通的宽带,咨询联通工作人员后却得到:“幸福花城广电独家,没有联通线路”的回复。
3
暖气堵塞,暖气片不热
家住临沂河东区幸福花城小区的李先生反映,家中两间卧室的两组暖气片,似乎出现了故障,严重困扰一家人的生活。热力公司的检修人员告诉记者,这种情况应该是暖气片发生气堵或异物堵塞。李先生按照热力公司给出的方法尝试后,暖气片已经恢复正常。
4
物业未经业主同意私改管道
临沂河东区幸福花城一期物业未经过业主同意将原设计水管改动。业主询问原因,物业回复:到每家抄水表太麻烦。
业主认为物业改动水管破坏结构安全、影响正常使用。
还有业主在微博反映:幸福花城大面积停电,天天停电,居民受不了吧啊!!
5
墙面发霉 反映多次未解决
幸福花城二期的张女士反映:夏天的时候墙壁上开始长黑色东西。“刚开始只有巴掌大,后来越来越多,连床下面也都有。卧室里根本没有水管,而且长毛的只有这面墙,而且每当下雨之后更加严重。
6
幸福花城C区物业服务质量遭业主质疑
最近在临沂楼市315活动的文章中,
就有许多河东区幸福花城的业主反映问题:
1.安全:门口道闸无人管理,外来车辆随便出入,加上小区监控形同虚设,导致经常发生车库被盗被撬、电动车三轮车被偷事件,报警无果;
2.消防:物业没有进行停车位标识,车辆乱停乱放普遍,消防通道严重堵塞,安全隐患不敢深入想象;
3.道路:主路坑坑洼洼物业不进行修补维护,路面都是小石子对老人行走和小孩玩耍形成意外隐患;
4.卫生:楼道内杂物多,消防隐患大,绿化带内基本无人打理卫生隐患大;楼梯和路面长时间无人打扫,卫生差,小广告条到处都是;散养狗很多,横行霸道,严重扰民;
5.门面:大门外无明显的小区名称标识;
6.物业:只收费不作为,发生偷窃事件即推脱责任,并对业主求助恶语相向;用“停水”威胁业主正常生活。
急切期盼有部门能加强监督,帮助近600户业主先解决“车辆出入道闸、有效安全监控、消防通道24小时疏通、卫生安全”等四大问题,安稳一方百姓。
7
地下车位售卖期间,禁止业主车辆进入小区,车位只卖不租
幸福花城小区业主反映,物业在出售该小区地下车位期间,禁止小区业主及其他外来车辆进入小区,车位只卖不租。业主与物业多次协商,物业表示车位售卖结束后方能出租车位。
每个小区都会有物业,
物业是让业主能提升幸福指数的存在。
希望幸福花城物业能够多与业主沟通
做出贴心的服务、打造优秀的品质和口碑
从心里认为是“服务”业主,
业主才能住的放心,生活幸福。
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