临沂楼市315典型案例之河东区幸福花城：墙体发霉、饮用水浑浊、物业服务质量遭业主强烈质疑

原标题：临沂楼市315典型案例之河东区幸福花城：墙体发霉、饮用水浑浊、物业服务质量遭业主强烈质疑

买房本是一件值得高兴的事情，

在高兴之余也要注意

房屋的质量和物业的服务水准。

对于购房者/业主来说，

服务贴心、质量安全，可谓头等大事之一！

住的安心、放心、舒适

要比地段、配套、交通等都要重要得多。

临沂河东区的幸福花城的业主们却没有感受到幸福，

因为小区的房屋质量和物业服务屡屡出现问题。

1

自来水浑浊发黄，持续近两月

据临沂河东区幸福花城四期业主反映，26号楼自来水浑浊发黄，持续近2个月了，物业总是派人来放放水，过不了一天时间，水就会又变浑浊，以下图片是物业放水时拍的。业主表示担心水质安全问题。

2

广电独家接入，其他宽带无法接入

河东幸福花城5期的业主打算连接联通的宽带，咨询联通工作人员后却得到：“幸福花城广电独家，没有联通线路”的回复。

3

暖气堵塞，暖气片不热

家住临沂河东区幸福花城小区的李先生反映，家中两间卧室的两组暖气片，似乎出现了故障，严重困扰一家人的生活。热力公司的检修人员告诉记者，这种情况应该是暖气片发生气堵或异物堵塞。李先生按照热力公司给出的方法尝试后，暖气片已经恢复正常。

4

物业未经业主同意私改管道

临沂河东区幸福花城一期物业未经过业主同意将原设计水管改动。业主询问原因，物业回复：到每家抄水表太麻烦。

业主认为物业改动水管破坏结构安全、影响正常使用。

还有业主在微博反映：幸福花城大面积停电，天天停电，居民受不了吧啊！！

5

墙面发霉 反映多次未解决

幸福花城二期的张女士反映：夏天的时候墙壁上开始长黑色东西。“刚开始只有巴掌大，后来越来越多，连床下面也都有。卧室里根本没有水管，而且长毛的只有这面墙，而且每当下雨之后更加严重。

6

幸福花城C区物业服务质量遭业主质疑

最近在临沂楼市315活动的文章中，

就有许多河东区幸福花城的业主反映问题：

1.安全：门口道闸无人管理，外来车辆随便出入，加上小区监控形同虚设，导致经常发生车库被盗被撬、电动车三轮车被偷事件，报警无果；

2.消防：物业没有进行停车位标识，车辆乱停乱放普遍，消防通道严重堵塞，安全隐患不敢深入想象；

3.道路：主路坑坑洼洼物业不进行修补维护，路面都是小石子对老人行走和小孩玩耍形成意外隐患；

4.卫生：楼道内杂物多，消防隐患大，绿化带内基本无人打理卫生隐患大；楼梯和路面长时间无人打扫，卫生差，小广告条到处都是；散养狗很多，横行霸道，严重扰民；

5.门面：大门外无明显的小区名称标识；

6.物业：只收费不作为，发生偷窃事件即推脱责任，并对业主求助恶语相向；用“停水”威胁业主正常生活。

急切期盼有部门能加强监督，帮助近600户业主先解决“车辆出入道闸、有效安全监控、消防通道24小时疏通、卫生安全”等四大问题，安稳一方百姓。

7

地下车位售卖期间，禁止业主车辆进入小区，车位只卖不租

幸福花城小区业主反映，物业在出售该小区地下车位期间，禁止小区业主及其他外来车辆进入小区，车位只卖不租。业主与物业多次协商，物业表示车位售卖结束后方能出租车位。

每个小区都会有物业，

物业是让业主能提升幸福指数的存在。

希望幸福花城物业能够多与业主沟通

做出贴心的服务、打造优秀的品质和口碑

从心里认为是“服务”业主，

业主才能住的放心，生活幸福。

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